Algemene voorwaarden webshop

Artikel 1. Wie ik ben

PowerNexx, eenmanszaak van Kevin Hermans, Albert Schweitzerstraat 43, 6235 CT Ulestraten. KvK 97496219, btw-nummer NL005274180B82. Bereikbaar op +31 43 204 18 26 en info@powernexx.nl.

Artikel 2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Op elk aanbod in deze webshop en op elke overeenkomst die daaruit ontstaat. Voordat u bestelt, kunt u deze voorwaarden lezen en opslaan; bij uw bestelling stuur ik ze als bijlage mee, met het versienummer dat op dat moment gold.

Wijkt een afspraak die ik schriftelijk met u maak af van deze voorwaarden, dan geldt die afspraak.

Artikel 3. Het aanbod

Prijzen op de productpagina staan inclusief btw, met het bedrag exclusief btw eronder. Kennelijke vergissingen en typefouten binden mij niet. Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt; is iets niet meer leverbaar, dan hoort u dat en krijgt u uw geld terug.

Op zonnepanelen en toebehoren voor een woning geldt het nultarief btw, mits u particulier bent en de panelen op of bij een woning worden geplaatst. U bevestigt dat bij het afrekenen. Zonder die bevestiging reken ik 21 procent. Laadpalen en thuisbatterijen vallen altijd onder 21 procent.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelling met betalingsverplichting plaatst en ik die bevestig. U ontvangt die bevestiging per e-mail, met deze voorwaarden en het modelformulier voor herroeping als bijlage.

Artikel 5. Betaling

Bestellingen die u laat verzenden, betaalt u vooraf via de betaalmethoden in de webshop. Kiest u ervoor om het te laten plaatsen, dan ontvangt u een offerte; na ondertekening betaalt u een aanbetaling die de materiaalkosten dekt, en het restant na oplevering.

Artikel 6. Levering

Ik lever alleen binnen Nederland. Levertijden staan bij het product en op de pagina Verzenden en levertijd. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op het moment dat u of iemand die u aanwijst het product ontvangt.

Lithium thuisbatterijen worden niet verzonden. Die lever en plaats ik zelf; de reden staat op de pagina Verzenden.

Artikel 7. Bedenktijd en herroeping

U heeft veertien dagen bedenktijd na ontvangst. Hoe dat werkt en wat het kost, staat op de pagina Retourneren en bedenktijd. Twee uitzonderingen: op maat samengestelde en bedrade groepenkasten, en werk dat op uw uitdrukkelijke verzoek binnen de bedenktijd is uitgevoerd.

Artikel 8. Garantie en conformiteit

U heeft recht op een product dat doet wat u ervan mag verwachten. Daarnaast geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant; die termijn staat bij het product. Op werk dat ik zelf uitvoer geef ik één jaar garantie.

Bij sommige producten eist de fabrikant installatie door een erkend installateur. Plaatst u het zelf, dan vervalt die fabrieksgarantie. Waar dat speelt, staat het op de productpagina en verkoop ik het alleen met installatie.

Artikel 9. Klachten

Klachten meldt u zo snel mogelijk, volledig en duidelijk omschreven. Ik reageer binnen twee werkdagen en handel de klacht binnen veertien dagen af. Lukt dat niet, dan laat ik u weten waarom en wanneer het wel lukt. De procedure staat op de pagina Een klacht melden.

Komen we er samen niet uit, dan kunt u het geschil voorleggen aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 10. Persoonsgegevens

Ik gebruik uw gegevens om uw bestelling uit te voeren en u erover te informeren. Wat ik bewaar en hoe lang, staat in mijn privacyverklaring.

Artikel 11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.